Интеграция с учетными системами

Ни один серьезный интернет-магазин не может обойтись без интеграции с учетными системами. Требования посетителей сайта с каждым годом все жестче, сервис должен работать оперативно, предоставлять всю необходимую информацию по клику мыши и не разочаровать пользователя отсутствием товара, на выбор которого, возможно, был потрачен не один час времени. Возможны различные варианты интеграции с учетными системами, но самыми распространенными моделями взаимодействия являются: 

• Выгрузка цен и остатков на сайт в определенном графике или по запросу
• Он-лайн проверка наличия товаров и цен в базе «1С»
• Синхронизация в режиме реального времени справочников контрагентов и каталога
• Полная двухсторонняя интеграция с выгрузкой и загрузкой данных по заявкам, счетам и оплатам

Если стандартная логика «1С» не нарушена и справочники заполнены корректно, то часто достаточно настройки штатного обмена с системой «Битрикс».

Однако, у активно работающих компаний часто это не так, потому что учетная база наполняется стихийно, меняются ответственные лица, сама система дописывается и обрастает индивидуальными особенностями. Поэтому любой нетиповой обмен начинается с описания подробного технического задания на коммерческий функционал сайта, который в дальнейшем проходит валидацию на соответствие реалиям учета предприятия. Есть высокая доля риска, что части данных может не быть в «1С», а часть представлена совсем не в том виде. Это не плохо, так как этот вид может быть удобен для внутреннего пользования бухгалтеров и продажников в компании. Но клиенты выбирают товар часто иначе, для них информация из учетной системы должна быть трансформирована, дополнена и представлена в удобном виде.

Изучить требования посетителей сайта и сопоставить их с учетной системой - пожалуй, самый важный этап интеграции, так как остальное при наличии грамотного актуального технического задания чаще всего «дело техники».