Твой обед 1.36

Рефлексия и работа над ошибками и совершенствованием проекта

Через некоторое время, как был создан проект, настала пора переосмыслить его и подумать над улучшением конверсии на сайте. Был выдвинут ряд гипотез, что могло бы увеличить доверие покупателей на сайте и стимулировать их к покупкам, причем большего объема, чем уже осуществляются на ресурсе.

Изменения во многом были не столько программными, сколько маркетинговыми. Для увеличения доверия к сайту было выведено реальное количество выполненных компанией заказов, лайки социальных сетей, виджет группы, а также фотографии с реально кухни. Фотографии заказов от реальных пользователей стали отдельным показателем открытости, так как каждый мог прислать свое фото для размещения на сайте. Дополнен функционал заказа бонусной системой, которая начисляет баллы в зависимости от объема заказа. Добавлены комплексные обеды со скидкой, что сделало заказ более простым и выгодным. И как небольшое дополнение сервиса - обратный звонок. Также, собрав обратную связь от клиентов стало понятно, что некоторым людям не хватает хлеба к супу и другим блюдам. Специально для них в корзине добавлена отдельная система заказа булочек.

Страница стала существенно длиннее, но все же более конверсионной. А также увеличилось время просмотра информации на сайте.



Также с двойной целью были созданы подстраницы на проекте. На них внимание не акцентировалось, но при необходимости там раскрывалась более подробно официальная информация для пользователей и платежной системы (обязательное условие). Также разрастание сайта в структуре было первым шагом для его дальнейшей поисковой оптимизации.

Сайт доступен все там же: http://твой-обед.рф/